Tukang LarisinPertanyaan pasien hampir selalu sama
"Dokternya praktik hari apa?", "Terima BPJS?", "Bisa daftar dulu supaya tidak antre lama?", "Biaya cabut gigi berapa?". Pertanyaan ini datang lewat telepon dan WhatsApp setiap hari. Website klinik yang baik menjawabnya sebelum ditanyakan, sehingga staf bisa fokus melayani pasien yang datang.
Isi website klinik
- Jadwal praktik per dokter atau tenaga kesehatan, termasuk hari libur
- Daftar layanan dengan penjelasan singkat dan kisaran biaya bila klinik bersedia mencantumkannya
- Informasi BPJS dan asuransi yang diterima, karena ini salah satu pertanyaan yang paling sering
- Janji temu lewat WhatsApp dengan nama, keluhan singkat, dan jam yang diinginkan sudah terisi
- Profil tenaga kesehatan dengan pendidikan dan pengalaman
- Lokasi, parkir, dan akses, terhubung ke Google Maps
Bahasa yang menenangkan, bukan berlebihan
Website klinik sebaiknya informatif dan tenang. Hindari janji hasil pengobatan atau klaim "paling ampuh" yang bisa menyesatkan dan berisiko melanggar etika promosi layanan kesehatan. Tuliskan layanan apa adanya, siapa yang menangani, dan bagaimana prosesnya. Pasien lebih percaya pada keterbukaan daripada slogan.
Klinik kecantikan dan gigi
Untuk klinik kecantikan dan dokter gigi, pasien cenderung membandingkan beberapa tempat sebelum memilih. Daftar perawatan dengan penjelasan prosedur, perkiraan durasi, dan foto ruangan yang bersih membantu mereka memutuskan. Dokumentasi hasil perawatan hanya ditampilkan dengan izin pasien.
Google Maps sama pentingnya dengan website
Pencarian "klinik terdekat" dan "dokter gigi terdekat" dijawab Google dengan peta. Jam buka yang salah di Google Maps membuat pasien datang saat klinik tutup, lalu memberi ulasan buruk. Kami merapikan profil Google Maps klinik bersamaan dengan website, termasuk jam praktik yang sama persis.
Harga
Website satu halaman dengan jadwal, layanan, dan janji temu lewat WhatsApp termasuk dalam pemasangan Rp1 juta. Sistem antrean atau pendaftaran pasien online dihitung setelah konsultasi.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah bisa ada pendaftaran atau antrean online?
Bisa sebagai fitur tambahan. Untuk banyak klinik kecil, janji temu lewat WhatsApp dengan format yang sudah terisi sudah cukup mengurangi antrean.
Apakah jadwal dokter bisa diubah sendiri?
Bisa. Jadwal praktik dibuat mudah diperbarui, atau cukup kirim perubahan lewat WhatsApp.
Apakah data pasien disimpan di website?
Website informasi dan janji temu lewat WhatsApp tidak menyimpan rekam medis. Kalau butuh sistem pendaftaran, kami bahas dulu cara penyimpanan data yang aman.
Berapa biaya website klinik?
Mulai dari pemasangan Rp1 juta untuk satu halaman. Fitur antrean atau pendaftaran online dihitung setelah konsultasi.