Tukang Larisin

Cara mendapatkan link ulasan Google Maps dan meminta ulasan ke pelanggan

Satu tautan yang langsung membuka kolom ulasan usaha Anda, dan cara memakainya supaya ulasan terus bertambah.

Ditulis oleh Tukang Larisin, 29 Oktober 2026. Waktu baca 5 menit.

Ulasan adalah salah satu hal yang paling memengaruhi keputusan orang memilih usaha di Google Maps, dan termasuk faktor keterkenalan yang dipakai Google untuk mengurutkan hasil. Masalahnya, pelanggan yang puas jarang memberi ulasan tanpa diminta. Link ulasan membuat permintaan itu semudah satu ketukan.

Cara mendapatkan link ulasan

  1. Masuk ke akun Google yang mengelola profil usaha Anda.
  2. Cari nama usaha Anda di Google, atau buka profil usaha di aplikasi Google Maps.
  3. Pada panel pengelolaan profil, pilih menu untuk meminta ulasan.
  4. Salin tautan yang muncul. Tautan ini membuka langsung jendela ulasan untuk usaha Anda.

Simpan tautan ini di catatan HP atau di balasan cepat WhatsApp Business supaya mudah dikirim kapan saja.

Kapan sebaiknya meminta ulasan

Waktu terbaik adalah saat pelanggan baru saja merasa puas: setelah pesanan diterima dalam keadaan baik, setelah rambut selesai dipotong, setelah unit sewa dikembalikan tanpa masalah, atau setelah pelanggan mengucapkan terima kasih di chat. Permintaan yang dikirim berhari-hari kemudian jauh lebih jarang dijawab.

Contoh pesan permintaan ulasan

"Terima kasih sudah memesan di [nama usaha]. Kalau berkenan, bantu kami dengan ulasan singkat di Google ya, cukup satu menit: [link ulasan]. Masukan Anda sangat membantu usaha kecil seperti kami."

Pesan pendek, jujur, dan tidak memaksa seperti ini biasanya lebih berhasil daripada pesan panjang.

Yang dilarang Google

  • Memberi imbalan, diskon, atau hadiah khusus untuk ulasan
  • Meminta hanya ulasan bintang lima, atau hanya meminta ke pelanggan yang pasti puas setelah menyaring
  • Membeli ulasan atau meminta keluarga dan karyawan mengulas usaha sendiri
  • Membuat ulasan palsu untuk pesaing

Ulasan yang melanggar bisa dihapus, dan profil bisa terkena pembatasan.

Kode QR di tempat usaha

Ubah link ulasan menjadi kode QR, lalu cetak di meja kasir, nota, atau kemasan dengan tulisan "Puas dengan layanan kami? Beri ulasan di Google". Cara ini cocok untuk usaha dengan pelanggan datang langsung, seperti restoran, salon, dan bengkel.

Balas setiap ulasan

Ulasan yang dibalas menunjukkan usaha Anda aktif dan peduli. Panduan membalas ulasan, termasuk ulasan buruk, ada di artikel cara membalas ulasan Google Maps.

Baca juga